Analysis of the usability quality of vocational high school websites using a user satisfaction approach

Rochmat Husaini, Bagus Muhammad Akbar, Ahmad Taufiq Akbar

Abstract


Purpose: knowing the extent to which aspects that affect the level of user/visitor satisfaction in using the website.

methodology: the method used is usability approach to measure website visitor satisfaction using Structural Equation Model (SEM) theory and SmartPLS v.3.2.9 software.

Findings/result: found several variables that influence user satisfaction, and found variables that had no effect, even having a negative dependency value. In addition, it also produces priority recommendations for website improvement to meet user satisfaction.

Originality: this study uses the palmer model usability approach [13] and the structural equation model. Which is different from previous research using the webqual method and Importance Performance Analisys [3]

Keywords


usability; SEM; user satisfaction

Full Text:

PDF

References


K. Putu, I Ketut Resika Arthana, I.G. Mahendra Darmawiguna, “Analisa Usability Pada Website UNDIKSHA Dengan Menggunakan Metode Heuristic Evaluation”., Karmapati, Vol 5. No 2, 2016.

Y. Tifani, I.K.R Arthana, A. Ketut, “Usability testing pada aplikasi Potwis”., Jurnal Sains dan Teknologi, Vol. 8, No.1, 2019.

R. Husaini, M. Suyanto, E.T Luthfi, “Evaluasi Website Sekolah SMK Muhammadiyah 1 Bantul menggunakan metode Webqual dan Importance Performace Analisys”. Jurnal Teknologi Informasi, Vol. XII Nomor 34, 2017.

W A Pramono, H M Az-Zahra, R I Rokhmawati, “Evaluasi Usability pada Aplikasi MyTelkomsel dengan Menggunakan Metode Usability Testing”. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, Vol 3. No. 3, 2019.

ARR. Solimun, NN. Fernandes, N. Nurjanah, “Multivariate statistical method: Structural equation modeling based on WarpPLS”. UB Press. Malang, 2017.

Nurul Huda, “Implementasi Metode Usability Testing dengan System Usability Scale Dalam Penilaian Website RS Siloam Palembang”. KLIK, Volume 06, No.01. 2019.

N W Utami, I K R Arthana, I G M Darmawiguna,‘’Metode yang digunakan adalah metode Usability Testing yang terdiri dari teknik performance measurement dan RTA”. Volume 9, Nomor 1, 2020.

S H Prayoga, D I Sensuse, “analisis usability pada aplikasi berbasis web dengan mengadopsi model kepuasan pengguna (user satisfaction)”, Jurnal Sistem Informasi, Vol.6, 2012.

V P Sabandar, H B Santoso, “Evaluasi Aplikasi Media Pembelajaran Statistika Dasar Menggunakan Metode Usability Testing”, Jurnal Teknika, Vol.7, 2018.

W Hidayat , A. Y Ranius, U Ependi, “Penerapan Metode Usability Testing Pada Evaluasi Situs Web Pemerintahan Kota Prabumulih” J Teknik Informatika, P1-12, 2014.

Yumarlin MZ , “Evaluasi Penggunaan Website Universitas Janabadra Dengan Menggunakan Metode Usability Testing”, Jurnal Informasi Interaktif, Vol.1. No.1. P.34. 2016.

A Setiawan, R. A Widyanto, “Evaluasi Website Perguruan Tinggi menggunakan Metode Usability Testing”, Jurnal Pengembangan IT, Vol.3. P. 295. 2018.

J.W. Palmer, “WebSite Usability, Design and Performance Metrics,”Information Systems Research, vol. 13, pp. 151-167, 2002.

D A Febrianti, S H Wijoyo, H M Az-Zahra, “Evaluasi Usability Web UniPin dengan Menggunakan Metode Usability Testing”, Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, Vol.3, 2019.

T K Situmorang, H M Az-Zahra, A D Herlambang, “Evaluasi Usability Pada Aplikasi m-KantorPos dengan Menggunakan Metode Usability Testing”, Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, Vol.3, No.5, 2019.

A Saputra, “Penerapan Usability pada Aplikasi PENTAS Dengan Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS)”, Jurnal Teknologi Informasi dan Multimedia, Vol.1, No.3, 2019.




DOI: https://doi.org/10.31315/telematika.v19i3.7988

DOI (PDF): https://doi.org/10.31315/telematika.v19i3.7988.g4761

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

Copyright of :
TELEMATIKA: Jurnal Informatika dan Teknologi Informasi
ISSN 1829-667X (print); ISSN 2460-9021 (online)


Dipublikasi oleh
Jurusan Teknik Informatika, UPN Veteran Yogyakarta
Jl. Babarsari 2 Yogyakarta 55281 (Kampus Unit II)
Telp: +62 274 485786
email: [email protected]

 

Jurnal Telematika sudah diindeks oleh beberapa lembaga berikut:
 

 

 

 

 

Status Kunjungan Jurnal Telematika
slot gacor slot